Pojem „ISO certifikácia“ v mnohých podnikateľoch vyvoláva predstavu nekonečných šanónov, prehnanej byrokracie a prísnych kontrolórov. Realita je však inde. Ak sa na proces pozriete ako na logickú mapu k lepšiemu riadeniu firmy, zistíte, že je to cesta, ktorá vás zbaví chaosu a otvorí dvere k lukratívnejším zákazkám. Prečo sa ľudia …

Stretávate sa s pojmom ISO certifikát v obchodných ponukách, tendroch alebo na stránkach konkurencie a pýtate sa, o čo vlastne ide? Pre mnohých podnikateľov je ISO len „papier na stenu“ alebo nutné zlo. Pravdou však je, že ak sa uchopí správne, ide o jeden z najsilnejších nástrojov na riadenie a …