|
Príprava interných audítorov |
 |
Školenie podľa normy
STN EN ISO 9001:2009 a STN EN ISO 19011: 2003
Kurz zameraný na prípravu interných audítorov v rámci budovania systému manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9001:2009.
CIEĽ KURZU
Poskytnúť teoretické vedomosti a praktické zručnosti pre výkon interných auditov manažérstva kvality vo vlastnej organizácii podľa súboru noriem ISO 9000.
Naučiť účastníkov poznať význam manažérstva kvality pre organizáciu v dnešných a budúcich podmienkach, dokázať naplánovať a vykonať interné audity na preskúmanie a zlepšenie systémov manažérstva kvality, zabezpečiť vyhotovenie správy, navrhnúť nápravné opatrenia a dohliadnuť na ich dodržiavanie.
KURZ JE URČENÝ
Pre všetkých pracovníkov v organizácii, ktorí sa stretávajú s požiadavkami účinne riadiť manažérsky systém kvality.
DOKLAD O VZDELANÍ
Na základe skúšky a transformácie naučeného do vnútropodnikovej praxe podajú absolventi dôkaz, že sú kompetentnými internými audítormi pre .systémy manažérstva kvality a obdržia osvedčenie PQM
„INTERNÝ AUDÍTOR SYSTÉMU MANAŽÉRSTVA KVALITY“
s platnosťou 3 roky.
ODBORNÝ GARANT
Ing. Ján Kapusta, PhD.
OBSAH KURZU
1. deň
- Organizačné otázky kurzu
- Terminológia kvality
- Použitie noriem ISO 9001, príprava audítorov podľa normy ISO 19011
- Dokumentácia systému kvality, záznamy o nezhodách
2. deň
- Základy jednoduchej štatistiky, informačný blok o meraní spokojnosti
- Komunikácia na preverovanom pracovisku, riadenie auditov
- Praktický audit, vyhodnotenie praktického auditu
- Záverečný test, odovzdanie osvedčení
LEKTORI KURZU
Osvedčení odborníci v oblasti manažérstva kvality, držitelia národných personálnych certifikátov, účastníci auditov a posudzovania na národnú cenu kvality SR.
|
